toBプロダクト開発の実務知見を発信
要件整理、設計、実装、改善、AI活用の現場で得た知見を紹介
「このAI機能、良さそうだけど本番に出していいんだっけ」——社内デモで拍手が起きたAI機能が、リリース判断の会議で急に歯切れが悪くなる場面をよく見ます。担当者に聞いても「触ってみた感じは悪くない」としか答えられず、結局リリースが延び続けるか、逆に評価しな...
「AIチャット機能はリリースしたが、想定外の質問に変な回答をしないか怖くて、機能を絞ったまま塩漬けにしている」——こうした相談を最近よく受けます。デモでは問題なかったのに、本番で不特定多数のユーザーが使い始めた途端、不適切な出力やプロンプトインジェクショ...
「問い合わせ内容をAIで自動要約したい」「顧客データをAIに読ませてレコメンドを出したい」——既存プロダクトにAI機能を足す相談で、必ず一度は「個人情報を外部のAI APIに投げていいのか」という不安が出てきます。法務に聞いても明確な答えが返ってこず、か...
「PoCのデモは動いた。あとは本番に組み込むだけ」と思っていたら、着手して1ヶ月経っても終わらない——AI機能の開発でよく聞く状況です。PoCコードをそのまま本番の画面に持っていこうとして、既存の認証やエラー処理と噛み合わず作業が膠着する。この記事では、...
「関連商品」「あなたへのおすすめ」欄が固定の人気順のまま何年も変わっていない、あるいは存在すらしない——ECや情報サービスの既存プロダクトでよく見る状態です。回遊率やCVRを上げたくて「AIでレコメンドを入れたい」と相談を受けますが、実際に着手する前に決...